Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 24 juin 2026.

Chez Layabelle, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais. Cette politique détaille nos conditions d'expédition et de livraison.

1. Traitement et expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 à 48h (jours ouvrés) après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un numéro de suivi dès que votre colis est expédié.

2. Délais de livraison

Après expédition, comptez généralement 6 à 9 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon votre zone de livraison ou des circonstances indépendantes de notre volonté (jours fériés, pics d'activité, aléas du transporteur).

3. Un seul colis

Votre commande, y compris la cure complète, vous est envoyée en un seul colis pour plus de simplicité.

4. Frais de livraison

La livraison est offerte sur la cure 3 mois. Pour les autres formats, les éventuels frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail un lien de suivi vous permettant de localiser votre colis jusqu'à sa livraison. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.

6. Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine[À COMPLÉTER : ajouter Belgique, autres pays UE si applicable]. Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, c'est qu'il n'est pas encore desservi.

7. Adresse de livraison

Il vous appartient de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Layabelle ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse erronée ou incomplète. En cas d'erreur, contactez-nous au plus vite à contact@layabelle.com.

8. Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu, ou s'il arrive endommagé, contactez-nous à contact@layabelle.com en joignant si possible des photos. Nous trouverons ensemble une solution (renvoi ou remboursement).

9. Une question ?

Notre service client français est disponible à contact@layabelle.com, 7j/7, réponse sous 24h.